Если не подошло — не проблема

У нас есть простая и прозрачная система возврата. Если костюм не подошёл по размеру, цвету или просто не понравился — свяжитесь с нами в течение 7 дней.

Важная информация о возврате

Уважаемый покупатель!
Вы приобретаете товар в интернет-магазине wake&move дистанционным способом. Это значит, что у вас есть право вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин в течение 7 дней с момента получения заказа.

Товар надлежащего качества

Подошёл по размеру, цвету, фасону, но вы передумали:

Срок возврата — 7 дней с момента получения.
Товар должен сохранять товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и пломбы.
Возврат возможен, если товар не был в использовании.

Товар ненадлежащего качества

Только производственный брак:

Вы вправе вернуть товар и потребовать возврат денег, замену или устранение недостатков.
Сроки предъявления претензий — в течение 30 дней с момента получения.

Что делать, если вы решили вернуть товар

Сохраните товарный вид костюма: не снимайте ярлыки, не стирайте, не надевайте.
Упакуйте костюм в ту же сумку или коробку, в которой он пришёл.
Заполните заявление на возврат (на обратной стороне этой памятки).
Отправьте товар по адресу: Кулакова, 20 стр 6 Москва.

Расходы на доставку

При возврате товара надлежащего качества — оплачивает покупатель.
При возврате бракованного товара — расходы на доставку несём мы.

Когда вы получите деньги

Мы вернём полную стоимость товара (за вычетом расходов на доставку при возврате качественного товара) в течение 10 дней с момента получения вашего заявления и товара на нашем складе.

Если у вас остались вопросы

Свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы всегда на связи и поможем разобраться.

wake&move

Живи легче.